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Voir la version complète : Règles du forum Problèmes matériels



Axel
16/03/2011, 23h57
Bienvenue dans la section réservée aux problèmes matériels !

Avant de poster ici, assurez-vous d'abord que votre problème est bien un problème matériel et non pas un problème d'utilisation. Si vous arrivez à la conclusion que le problème rencontré est dû à un manque de connaissances de votre part, ce n'est pas grave, référez-vous à la section Aide à l'utilisation (http://forums.test-mobile.fr/forumdisplay.php?22-Aide-%E0-l-utilisation), le communauté est là pour vous aider (mais respectez les règles).

Exemple : si vous avez des problèmes pour utiliser la sortie HDMI, ce n'est pas nécessairement un bug !

Si vous êtes certain qu'il s'agit d'un problème matériel, alors vous êtes au bon endroit.

Mais avant de postez, passez impérativement par la case Recherche (http://forums.test-mobile.fr/search.php), si vous rencontrez un problème, vous n'êtes peut être pas le/la seul(e).

Pas de résultats ? Toujours ce problème ? Postez. Mais pas n'importe comment s'il vous plait !

Nomenclature d'un sujet : Explication en quelques mots clairs et précis du problème

Exemple : Bouton de déverrouillage qui s'est détaché

Attention : il faut savoir que dans la plupart des cas, un problème matériel ne pourra pas être réglé par vous ni par la communauté en ligne. Il faudra très certainement vous rendre dans un centre Nokia Care. Cet espace vous permet de recevoir des conseils des autres internautes à propos de vos soucis matériels mais en aucun cas le forum n'est un service après vente. Si un utilisateur vous propose des instructions pour réparer telle ou telle partie de votre téléphone, libre à vous de suivre les conseils ou non. Les Forums Test Mobile ne pourront être tenus pour responsables des problèmes que vous pourrez rencontrer après avoir suivi des instructions/tutoriels/conseils publiés sur ce forum.

Vous avez besoin d'aide ? Alors soyez précis, clairs, écrivez votre message en français correct et, surtout, soyez respectueux des gens qui vont essayer de vous aider.

Note sur le bump de sujet (poster un message à la suite juste pour faire remonter le sujet) : si vous n'avez pas de réponse, il y a plusieurs solutions : vous avez mal expliqué votre problème, personne n'a de réponse pour vous ou, les personnes qui peuvent répondre n'ont pas encore vu votre message. Si votre question est clairement posée alors vous obtiendrez une réponse, pas nécessairement une solution, mais au moins une réponse. Soyez patients.