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Voir la version complète : MAJ Belle impossible, code erreur 12052



bruno66
15/02/2012, 21h23
Bonsoir,
J'essaye depuis plusieurs jours d'installer BELLE via nokia suite et je n'y arrive pas.
J'ai déjà réinstaller nokia suite et fait plusieurs fois la procédure.
Procédure :
Je branche mon TPH, nokia suite le détecte, j'effectue une synchro, ok, puis Nokia suite me propose la MAJ Belle. Je lance le processus.
1- j'accepte les conditions,
2- lancement de la sauvegarde : tout va bien jusqu'à la sauvegarde du dictionnaire intuitif, cela se ralenti fortement d'abord à 4%, puis 8%, 12% et 16% puis s'affiche "UNE ERREUR EST SURVENU" (voir image 4). Je clic sur continuer, le tph redémarre, je ne touche rien, et le processus de sauvegarde recommence et va jusqu'au bout, tout en passant pas les paliers de ralentissement du dictionnaire intuitif à 4, 8, 12 et 16 %. Au delà message "LA SAUVEGARDE DE VOTRE N8 EST TERMINEE". Ok. Je laisse faire et on passe à l'étape 3.
3- "Préparation de l’installation de la mise à jour logicielle", le processus se lance, puis indique l'installation peut prendre 15min. Au bout d'1 minute, apparait le message suivant (voir image 11) :
"la connexion de l'appareil a été perdue. Pour réparer la connexion, assurez-vous de suivre les étapes suivants dans l'ordre exact : Déconnectez le câble USB de l'appareil. - Maintenez la touche marche/arrêt de l'appareil enfoncée pendant environ 10 secondes. - Reconnectez le cable USB. - Attendes que l'installation reprenne."
Donc je suis la procédure, l’installation reprend, et se rebloque au même endroit.
Puis une fenêtre N°5 s'ouvre et indique Nokia suite à rencontré un problème -code d'erreur : 12052-.
Auriez vous une solution?

Merci

alexx
16/02/2012, 10h57
Essaie d'utiliser Nokia Software Updater - j'ai eu le même problème lors de mise à jour Anna - heuressement mon N8 a fonctionné (ce n'était pas le cas pour tout le monde).

cyroko
16/02/2012, 11h58
Le mieux , ce n'est que mon avis , c'est d'utiliser Phoenix ça sera plus rapide et malgré ce qu'on pense moins dangereux .

denisd
18/02/2012, 17h23
Bonsoir .. j'ai eu exactement le même problème, et fait exactement comme vous .. à la fin chaque fois l'erreur 12052. J'ai réussi finalement l'installation en choississant une sortie USB directement sur mon PC portable plutôt que sur une sortie USB d'un hub. Bien cordialement. Daniel Denis.

bruno66
19/02/2012, 20h30
Bonsoir Denisd,
Votre solution est la bonne pour moi. J'ai branché mon câble USB sur un autre Port et cela a fonctionné.
Mille merci pour votre aide.
Bonne soirée à tous (avec Belle....)

thomas
19/02/2012, 20h41
Comme mon nokia n'a pas été reconnu, le flashage fait, je ne peux plus le rallumer et inutilisable et impossible de le faire connaitre donc help vraiment.
Je l'ai flashé avec phoenix, j'ai la room belle nu euro 1 dg france 0599756, RM-596 mis dans le bon dossier phoenix product.
J'ai navifirm ou j'ai téléchargé la room complète, nokia suite.
J'étais sous opérateur orange d'origine mais plus réséau orange donc je voulais belle nu française.
J'ai vu tous les tutaux mais mon téléphone n'est pas reconnu donc je bloque toujours au même endroit, j'ai windows seven 32 bit sur pc portable.
J'ai fait le flashage car un des thèmes ou plusieurs étaient vérolés donc je n'ai pas sauvegardé ma room.
Merci a tous de m'aider.
Si j'ai pas de solution d'ici demain soir, merci de me dire ou je peux aller le faire réinstaller belle directement dans un magasin dans la région lyonnaise même si il faut payer, je préfère pas mais si j'ai pas le choix tant pis pour moi.

felix leo
20/02/2012, 21h16
Salut Thomas,

Effectues un appui de plus de 8 secondes sur ton N8 et vérifie s'il vibre 3 fois.

Si tu peux prendre le temps de décrire la procédure sue tu utilises avant de flasher ce serait bien,
n'oublie pas uen chose: tu as ton phone sous les yeux et nous pas, il faut donc donner le maximum de détail
pour obtenir une aide efficace.

denisd
21/02/2012, 11h31
Cela me fait plaisir de vous avoir aidé bruno66. Daniel.

thomas
26/02/2012, 16h16
Désolé de ne pas avoir répondu mais j'ai résolu mon problème en allant directement a un magasin spécialisé qui m'a mis a jour mon nokia n8 sous belle nu sans surcouche mais j'ai toujours le code orange donc prochaine a jour, encore de problèmes en perspective si je le flashe mal.
Par contre, grande déception de symbian en général et sous belle c'est encore pire pour moi.
Donc au niveau ergonomie, mon ancien lg renoir était vraiment plus pratique au niveau des menu et je peste terriblement pour retrouver pareil.
Le lecteur audio est en dessous de zéro,quand je suis dans une chanson, je ne peux même pas avancer pour écouter une autre directement, le son n'est pas terrible du tout.
Je ne peux plus supprimer des écran d'accueil, pour remettre modifier des numéros de contacts c'est une vrai sinécure.
Il n'y a plus de widget répertoire a part contact préféré et plein de défauts.
Donc merci de me dire tous les façons de personnaliser ce téléphone a la noix.
Je veux pouvoir avoir un nouveau lecteur avec playist de plusieurs go classé dans l'ordre alphabétique par lettre et pas de numéro et que je puisse directement avancer et reculer les chansons directement ou lire a la filé plusieurs chansons a la fois pour le boulot.
Avoir des raccourcis lecteur audio playist, vidéo dans le même esprit, répertoire téléphonique,alarme,dictaphone,et plein d'autres choses les plus importantes pour une utilisation simple et rapide et efficace, car c'est vraiment pas le cas en ce moment et si cela continue, si j'étais pas autant attaché a l'appareil photo vidéo du nokia n8, j'irais voir ailleurs tous de suite.
Alors merci de me donner tous les secrets de ce téléphone pour arriver enfin a quelque chose de potable car les jeux et thèmes animés ou autres ne m’intéressent pas du tout.
merci a tous.
PS:Je pensais trouver un os stable sous belle et c'est l'inverse, deux crash hard reset en peu de temps très déçus.
Si on pouvait mettre android dessus, je serais plus ravis, pas de microsoft a la noix restrictif.
Nokia a vraiment intérêt a se bouger les tripes pour son prochain n8 si ce sera sans moi.

vincentmillet
29/02/2012, 23h21
Comme mon nokia n'a pas été reconnu, le flashage fait, je ne peux plus le rallumer et inutilisable et impossible de le faire connaitre donc help vraiment.
Je l'ai flashé avec phoenix, j'ai la room belle nu euro 1 dg france 0599756, RM-596 mis dans le bon dossier phoenix product.
J'ai navifirm ou j'ai téléchargé la room complète, nokia suite.
J'étais sous opérateur orange d'origine mais plus réséau orange donc je voulais belle nu française.
J'ai vu tous les tutaux mais mon téléphone n'est pas reconnu donc je bloque toujours au même endroit, j'ai windows seven 32 bit sur pc portable.
J'ai fait le flashage car un des thèmes ou plusieurs étaient vérolés donc je n'ai pas sauvegardé ma room.
Merci a tous de m'aider.
Si j'ai pas de solution d'ici demain soir, merci de me dire ou je peux aller le faire réinstaller belle directement dans un magasin dans la région lyonnaise même si il faut payer, je préfère pas mais si j'ai pas le choix tant pis pour moi.

j'ai le même problême, je suis bloqué sur nokia fond noir aprés le flashage

vincentmillet
29/02/2012, 23h23
Désolé de ne pas avoir répondu mais j'ai résolu mon problème en allant directement a un magasin spécialisé qui m'a mis a jour mon nokia n8 sous belle nu sans surcouche mais j'ai toujours le code orange donc prochaine a jour, encore de problèmes en perspective si je le flashe mal.
Par contre, grande déception de symbian en général et sous belle c'est encore pire pour moi.
Donc au niveau ergonomie, mon ancien lg renoir était vraiment plus pratique au niveau des menu et je peste terriblement pour retrouver pareil.
Le lecteur audio est en dessous de zéro,quand je suis dans une chanson, je ne peux même pas avancer pour écouter une autre directement, le son n'est pas terrible du tout.
Je ne peux plus supprimer des écran d'accueil, pour remettre modifier des numéros de contacts c'est une vrai sinécure.
Il n'y a plus de widget répertoire a part contact préféré et plein de défauts.
Donc merci de me dire tous les façons de personnaliser ce téléphone a la noix.
Je veux pouvoir avoir un nouveau lecteur avec playist de plusieurs go classé dans l'ordre alphabétique par lettre et pas de numéro et que je puisse directement avancer et reculer les chansons directement ou lire a la filé plusieurs chansons a la fois pour le boulot.
Avoir des raccourcis lecteur audio playist, vidéo dans le même esprit, répertoire téléphonique,alarme,dictaphone,et plein d'autres choses les plus importantes pour une utilisation simple et rapide et efficace, car c'est vraiment pas le cas en ce moment et si cela continue, si j'étais pas autant attaché a l'appareil photo vidéo du nokia n8, j'irais voir ailleurs tous de suite.
Alors merci de me donner tous les secrets de ce téléphone pour arriver enfin a quelque chose de potable car les jeux et thèmes animés ou autres ne m’intéressent pas du tout.
merci a tous.
PS:Je pensais trouver un os stable sous belle et c'est l'inverse, deux crash hard reset en peu de temps très déçus.
Si on pouvait mettre android dessus, je serais plus ravis, pas de microsoft a la noix restrictif.
Nokia a vraiment intérêt a se bouger les tripes pour son prochain n8 si ce sera sans moi.

A quel magasin es tu allé? j'ai un n8

felix leo
01/03/2012, 20h15
Salut Vincentmillet,

Ton problo est toujours d'actualité ou as-tu réussi à t'en sortir ?